Política de Privacidad de Eternal-Atelier

En Eternal-Atelier, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política tiene como objetivo informarte cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al usar nuestros servicios de invitaciones digitales personalizadas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Información que Recopilamos

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fotografías o archivos enviados para la personalización de invitaciones
• Nombre e información de los invitados
• Cualquier información adicional proporcionada por el usuario en los formularios de personalización

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Crear y personalizar tus invitaciones digitales
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos o soporte
• Mejorar nuestros servicios y realizar análisis internos
• Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de la Información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.

4. Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos
• Prestar correctamente nuestros servicios

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información únicamente por el tiempo necesario para los fines para los cuales fue recopilada, salvo obligación legal que requiera una retención prolongada.

7. Menores de Edad

No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, procederemos a eliminarlos a la brevedad.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

Contacto:

Eternal-Atelier
Guadalajara, Jalisco, CP 44100
Teléfono: 333 926 2865
Email: info@eternal-atelier.com

Términos y Condiciones de Eternal-Atelier

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Eternal-Atelier, empresa especializada en la creación de invitaciones digitales para eventos. Al acceder a nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Servicios Ofrecidos

• 1.1. Invitaciones Digitales: Proporcionamos servicios de diseño, personalización y entrega de invitaciones digitales.
• 1.2. Personalización: El cliente puede incluir textos, imágenes y datos personales en sus invitaciones, bajo su responsabilidad.
• 1.3. Precios y Pagos: Los precios están publicados en nuestra plataforma. Aceptamos pagos mediante los métodos disponibles en el sitio web. Todos los pagos son anticipados.

2. Contenido y Derechos

• 2.1. Contenido Proporcionado: El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios sobre el material proporcionado (imágenes, textos, logotipos, etc.).
• 2.2. Propiedad Intelectual: Todos los diseños, plantillas y contenido generado por Eternal-Atelier son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por derechos de autor.

3. Cancelaciones y Reembolsos

• 3.1. Cancelaciones: Se aceptan únicamente antes de iniciar el diseño personalizado.
• 3.2. Reembolsos: Se aceptan solicitudes dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, con una retención del 30% por gastos administrativos.

4. Entregas

• 4.1. Plazo: Las invitaciones son generadas en tiempo real al momento de llenar los datos en el configurador. En los casos donde se hace personalizado nos reservamos el derecho de entregar en el tiempo necesario a cada caso.

5. Privacidad y Seguridad

• 5.1. Privacidad: Protegemos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad.
• 5.2. Seguridad: Aunque aplicamos medidas de seguridad, no podemos garantizar protección absoluta ante riesgos en internet.

6. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

• Uso indebido de nuestras invitaciones digitales.
• Fallos técnicos ajenos a la empresa.
• Daños indirectos derivados del uso del servicio.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos sin previo aviso. Los cambios se considerarán vigentes desde su publicación en nuestro sitio web.

8. Contacto

Para dudas o aclaraciones:
Eternal-Atelier
Guadalajara, Jalisco, CP 44100
Teléfono: 333 926 2865
Email: info@eternal-atelier.com